Portabilidad / promo

Buenas tardes, en la compañía TUMOVIL, tenía 2 línea con gb ilimitados ambas 2, cada mes pagaba las facturas, nunca he fallado en pagar . He estado 1 mes entero con 1 de las líneas que ha estado sin funcionarme la cobertura e internet de datos móviles , me quejé varias veces de que la línea iba mal , y me decían desde soporte técnico lo pasamos urgente , y nunca me han solucionado el problema . Me he tenido que quitar 1 línea y portar a Vodafone . Porque TUMOVIL no soluciona las averías e incidencia . Y encima no hacen descuento ni compensación ni nada por las molestias ocasionadas.