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Poro en cubeta de lavavajillas

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A. C.

A: AEG - ELECTROLUX

16/01/2019

El día 28/12/2018 damos aviso de avería del lavavajillas comprado el 07/03/2017. Por fin podemos acordar una visita del técnico, teniendo en cuenta las fiestas, el 08/01/2019. En la primera visita el técnico registra en su informe Se encuentra filtro saturado. Requiere utilizar limpiamáquinas.Siguiendo las instrucciones compramos y aplicamos el limpiamáquinas de la marca que nos recomienda.Al poner el lavavajilllas con el limpiamáquinas viuelve a dar la MISMA avería. Volvemos a llamar al técnico.El 10/01/2019 en el mismo papel que nos dejó el día anterior esribe: Continua fuga de agua oculta.Se detecta poro en fuga cerca de tapón sal. Nos dice que pasa incidencia a fábrica y que se pondrán en contacto en un par de días o tres. Nos deja entrever que se trata de un defecto de fábrica y que la compañía optará por cambiarnos el aparato, pues es más caro sustituir la cuba.Miércoles 16/01/2019 Llamamos de nuevo al técnico y nos da un teléfono para que llamemos a Electrolux.La respuesta de fábrica es que el poro se ha causado por efecto de restos de sal.Desde que compramos el lavavajillas hemos repuesto sal en 2 ocasiones.Nos parece una auténtica tomadura de pelo y un atropello.


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