En Noviembre de 2025 cancelé el contrato de electricidad que tenía con uds, incluido seguro de electrodomésticos , que me ofreció el comercial , cuando se hizo el contrato de la luz.
Esto lo dió de baja Iberdrola que es la que me sumunistra actualmente.
Ahora repasando las cuentas, veo que me siguen cobrando, cada mes por este seguro, cuando yo pensaba que se dió de baja al mismo tiempo que se dió de baja el contrato de la luz.
Me pongo en contacto con uds. y me dicen que no se había dado de baja porque no está vinculado con el contrato de la luz, opinión que no estoy de acuerdo, ya que cuando su comercial me hizo el contrato me lo ofreció, lo hice y después venía como un gasto más en la factura de la luz.
Hoy la persona que me ha atendido, ha dado de baja este servicio sin sentido a partir de hoy, pero aparte solicito de uds.
Me reembolsen el dinero que me han cobrado desde Noviembre de 2025, que es cuando lo tenían que haber dado de baja o haberme echo saber si me interesaba seguir teniéndolo.
Quedo a la espera de su contestación
Un saludo
