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Polillas en la sala de Cine

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. B.

A: Cineapolis WAY

10/08/2023

El día 29 de Julio asistimos a la proyección de la película Barbie en la sesión de las 19:10 en la sala 2.Al terminar la película realicé una reclamación formal cumplimentando el formulario de la Junta de Andalucía para tal efecto. Haciendo constar la existencia de polillas en la sala, hecho que ya ocurrió hace un año también.Como primera medida en el año 2022 asistiendo con mis hijos a su cine me puse en contacto con ustedes por redes sociales sin obtener respuesta, incluyendo fotos de los gusanos entre los sillones. Este año 2023, ademas de hacerlo de nuevo por redes sociales y no obtener respuesta...rellene el formulario anteriormente citado.De este día han pasado mas de 10, plazo máximo que por ley tienen, para responder a la queja presentada.Por este motivo, informo también a la OCU de este problema de salud en sus salas de cine del centro WAY de Dos Hermanas que sigue sin solución.Atentamente Jaime.Gracias.


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