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Política de cobros abusiva

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MUSIC PRODUCTIONS 2021, S.L.

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C. B.

A: MUSIC PRODUCTIONS 2021, S.L.

19/03/2024

En su festival Rocanrola, celebrado durante varios años en varias ediciones: y al que acudí en octubre del 2023 y que se celebrará, en otra edición, en octubre del presente año se presentan FAQs (Preguntas Frecuentes), aclarando una serie de preguntas respecto a ciertos cobros abusivos.En mi caso, el año pasado, se me cobró veinte euros por tener reacceso diario al recinto, la obligatoriedad de pagar con una pulsera cashless (no pedí reembolso, pero en este caso, cobraban una comisión por ellos), y era obligatorio tomar bebidas en el vaso que la organización cobraba a más de un euro. Así también, se prohibía la entrada de comida del exterior, siendo la ofrecida en el recinto, de coste más elevado que el de mercado.Recientemente, el festival Brava, celebrado en IFEMA, en la ciudad de Madrid, ha sido expedientado por la presente organización, por motivos similares.Tras los gastos abusivos afrontados el año pasado, así como los que obligan a afrontar también este año, solicito la eliminación de estos y el reembolso correspondiente, pudiéndose demostrar mediante extracto bancario.

Mensajes (3)

MUSIC PRODUCTIONS 2021, S.L.

A: C. B.

19/03/2024

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Hola Abogados,Muchas gracias por escribirnos. Hemos recibido tu solicitud (111405) correctamente y nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo lo antes posible.Para poder resolver tu incidencia necesitamos los siguientes datos: - Nombre y apellidos del titular (Persona que adquirió las entradas) - Correo electrónico utilizado - Nombre del evento y ciudad - Localizador (Puedes encontrarlo en la parte inferior izquierda de las entradas)Si todavía no nos has facilitado estos datos, por favor contesta a este correo indicándonos los mismos. Recuerda que quien tiene que realizar cualquier solicitud o consulta es el titular.--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Ayuda Eventos.[R3ZD0J-L049V]

C. B.

A: MUSIC PRODUCTIONS 2021, S.L.

19/03/2024

Titular: Carlos Ballester GarcíaCorreo electrónico utilizado: carlosballesterg@icloud.comEvento y ciudad: ROCANROLA, AlicanteLocalizador: EATAGTX352KFU4TM

MUSIC PRODUCTIONS 2021, S.L.

A: C. B.

19/03/2024

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Hola Abogados,Muchas gracias por escribirnos. Hemos recibido tu solicitud (111406) correctamente y nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo lo antes posible.Para poder resolver tu incidencia necesitamos los siguientes datos: - Nombre y apellidos del titular (Persona que adquirió las entradas) - Correo electrónico utilizado - Nombre del evento y ciudad - Localizador (Puedes encontrarlo en la parte inferior izquierda de las entradas)Si todavía no nos has facilitado estos datos, por favor contesta a este correo indicándonos los mismos. Recuerda que quien tiene que realizar cualquier solicitud o consulta es el titular.--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Ayuda Eventos.[YKV7J6-MM6JP]


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