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Poblemas con un cambio

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M. V.

A: https://luciasmarbella.com

01/11/2023

Buenas tardes,Recibí los zapatos, però necesitaría cambiarlos por un número más. Un 39.¿Como puedo hacerlo?Mi pedido era el Pedido #1298, me he puesto en contacto con vosotros por instagram y no me habeis contestado.Porfavor, como puedo hacer el cambio?Atentamente,M.Antonia Vara Cifre

Mensajes (6)

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A: M. V.

17/11/2023

Hola, le vamos a enviar una talla más no se preocupe, disculpa las molestias. con un cambio - (CPTES01908557-82)

M. V.

A: https://luciasmarbella.com

17/11/2023

Perfecto, Cuando me enviareis los zapatos?Como os devuelvo los que son pequeños?

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A: M. V.

17/11/2023

Hola, no te preocupes te enviamos otra talla más, quédese con ese par.on un cambio - (CPTES01908557-82)

M. V.

A: https://luciasmarbella.com

18/11/2023

Necesito dos tallas más, está 38 corresponde a una 36.

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A: M. V.

18/11/2023

Perfecto, te lo enviamos.on un cambio - (CPTES01908557-82)

M. V.

A: https://luciasmarbella.com

05/12/2023

No he recibido los zapatos, ni ningun mensaje de vuestra parte. Os recuerdo mi dirección.De no recibir respuesta emprenderé acciones legales contra vuestras web en Instagram.Mar Vara CifreC/Banyoles 26-bajos08012-BarcelonaEspaña


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