Buenas Tardes,
Estoy recibiendo facturas de cantidades desproporcionadas desde hace varios meses de luz y gas de parte de esta empresa y decido cambiarme a Repsol el mes pasado quien me hizo una oferta mejor, pero estos al darme el alta me llamaron para desestimar el Alta por contrato de permanencia y se negoció una tarifa de mercado de luz 0.07 y Gas 0.05.
Esta semana recibo la facturación de Integra Energía donde me aplican un cargo de 239 euros solo en la factura de luz precio al 0,48. Además en la factura me aplican una penalización que no consta el motivo.
Deseo denunciar a la empresa pero antes de eso comunicar a esta entidad los abusos que se están perpetrando en esta compañía a los usuarios.
No se respetan los acuerdos, y después no atienden el teléfono en atención al cliente para aclarar nada.
