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PLACA ELICA NIKOLATESLA FIT. PROBLEMA QUE NO ASUME LA GARANTÍA

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

C. V.

A: Elica

11/01/2024

Hola. compré una Campañna+ vitro ELICA Nikolatestla Fit ( 208355406922) pasado mes de mayo de 2023. al mes tuvieron que cambiar los dos fuegos del lado dcho porque no funcionaban y en enero han vuelto a dejar de funcionar. me dicen que es porque parte de la placa está de entrada de corriente está quemada y no quieren cubrirlo en garantía. lo justifican con una subida de tensión y no ha habido ninguna. ¿ qué casualidad que se queme la parte de la placa correspondiente a los fuegos que ya fueron cambiados al mes de comprar la placa? es vergonzoso que no tenga ni siete meses y ya es la segunda vez que se rompe y encima no quieren asumir el cambio de placa de entrada de corriente porque dicen que no está en garantía esa pieza!

Mensajes (1)

C. V.

A: Elica

30/01/2024

tras dos semanas esperando respuesta por parte del servicio técnico para que vinieran a revisar el fallo de la placa, aun no se han puesto en contacto conmigo. es tremendo!!! como saben que es un tema de garantía y que deben cambiar la placa, no quieren dar respuesta!!!


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