Pintura defectuosa

Hola buenas noches compre una esmalte sintético blanco mate el día 29/09/20. Para pintar unos muebles de madera, la pintura venía defectuosa y por resultados todos los muebles quedaron con grietas múltiples. Al ver el problema dos profesionales y yo hicimos pruebas para determinar que había pasado se hicieron con disolvente y sin disolvente con imprimación y sin imprimación . Se realizaron videos de las pruebas, en conclusión la pintura estaba defectuosa. Reclamé a la empresa distribuidora en Castellón,realizaron pruebas, a ellos también le aparecieron grietas. Pero no me dieron solución a mi problema y no asumieron la responsabilidad, como solución me decían que me daban un bote de pintura, cosa que yo me negué. Son al rededor de 20 puertas de armarios de cocina. Tuve yo que de mi bolsillo contratar personas para lijar y retirar el material en las puertas ya que luego de 15 días no me dieron ninguna solución. Solicito una reintegro económico por los daños ocasionados.

Estimado Sr. Moles,Como bien sabe, y sin tener ningún tipo de factura de compra por su parte, le hemos atendido en todo momento haciéndole un informe completo con fecha 16/10/2020 enviado por mail a las 13:30 del mismo. En ese informe le explicamos que hemos reproducido su sistema de aplicación con nuestra imprimación y esmalte de acabado y no hemos obtenido ningún resultado negativo. Le explicamos también que según el tipo de disolvente, nosotros recomendamos el disolvente sintético en nuestro esmalte, puede remover las capas inferiores de imprimación.Sentimos no poder satisfacer sus pretensiones, ya que aunque comercialmente estábamos dispuestos a enviarle 1x4lts del material que nos dijo había comprado en algún escimiento, no podemos hacernos cargo de un trabajo industrial, en una nave industrial, de modo industrial que nos decía con el pintado de 20 puertas.También y sin que esté en nuestro interés de modo alguno, nos reservamos el derecho a defender nuestros intereses por su posible difamación de nuestra marca y amenazas de su correo de fecha 16/10/2020 de las 17:06.Sin otro particular le enviamos un cordial saludo y sentimos lo ocurrido.Le informamos que sus datos personales serán tratados por Pinturas Adoral, S.L. como responsable del tratamiento, con la finalidad de gestionar su correspondiente solicitud. Los datos serán conservados mientras sean necesarios para gestionar su correspondiente solicitud. No se prevén cesiones o comunicaciones de datos salvo las escidas legalmente. Puede usted ejercer los derechos de acceso, rectificación o supresión de sus datos, dirigiéndose a Carretera Nacional 301 km 215,7, s/n 02630 La Roda (Albacete), para más información al respecto, puede consultar nuestra Política de en www.pinturasadoral.com en www.pinturasadoral.comDe: [mailto:]Enviado el: domingo, 25 de octubre de 2020 21:09Para: Info@pinturasadoral.comAsunto: Reclamación: Pintura defectuosa - (CPTES01080541-58)

Su pintura adoral, se trató con su disolvente adoral creo que usted está mal informado, veo que no tiene intención de pagar por los daños causados por su pintura ya quedará en manos de los abogados de la OCU. Tengo ticket de compra de la fecha, de la tienda de Burriana idees, a los cuales ustedes le distribuyen su pintura. En esa misma también se hicieron las pruebas y se determinó que su pintura tenía el problema. No puede ser posible que uno ponga su confianza en una marca de pinturas, la pintura venga defectuosa y la empresa no se quiere hacer responsable de dicho fallo. Fueron al rededor de 25 puertas y 12 cajones que tuvieron daños de agrietamiento. Y que ustedes me quieran dar solución con un bote de pintura y yo tener que pagar a personas para poder remover la pintura defectuosa.