Petición de reembolso

Hola, realicé la compra de dos entradas para el concierto de Romeo Santos el 15 de julio dentro del Oasiss festival. Las entradas eran para la zona General Pista. Sin embargo, la organización no delimitó las zonas y quedaron mezcladas la zona General econ la zona Fondo, cuyo precio era inferior. Quisiera reclamar la diferencia entre estas dos tipos de entradas. Las entradas generales costaron un total de 121€ (dos entradas) mientras que las de fondo hubieran costado 99 €. Reclamo la diferencia de 22 €.