Estimados/as señores/as:
El día 11 de marzo dieron comienzo los trabajos contratados por BBVA-Allianz seguros, consistentes en la reparación del aire acondicionado de 11204 Algeciras (Cádiz).
Nº Siniestro asignado por ustedes: 2024358564
También nº de aviso: A2026425182
En el transcurso de estos trabajos, he comprobado que la ejecución y comunicación no se corresponde a lo acordado por las razones siguientes: sigo sin aire acondicionado y sigo sin información de lo que se ha hecho en mi hogar,
Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas.
SOLICITO:
- Información por escrito de lo que estaba mal en el aparato del aire acondicionado.
- Información de la intervención, qué se ha hecho, en el aparato.
- Referencia de dónde se han comprado las supuestas piezas cambiadas y referencia de dichas piezas.
- Informe de por qué creen ustedes que sigue sin funcionar el aparato, después de haberlo reparado. La última vez me dijeron que faltaban unos códigos de Mitsubishi
Sin otro particular, atentamente
