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Periodo de prueba

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

M. L.

A: epidemic sound

11/07/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realice una suscripción en periodo de prueba que utilicé un día, y estoy convencida de que la cancelé. Me ha llegado un cobro de 246€ de una suscripcion anual, sin aviso ni nada. Yo cancelé la suscripción y no quiero usar la aplicación, el cobro se realizó ayer 10 de julio, solo he usado la aplicación el día 10 de junio SOLICITO que se me reembolse el dinero y se elimine mi cuenta. Sin otro particular, atentamente. …

Mensajes (1)

epidemic sound

A: M. L.

11/07/2025

Thanks for reaching out! We'll get back to you regarding your question as soon as possible. Your case number is 00877746. Subject: Periodo de pruebaDescription: ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ If you need any more help, just visit our Helpcenter. All the best, Customer Service


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