Hola, me hice cliente de esta compañía Prexfy y estaba casi todo el día sin servicio, me puse con ellos cuándo llevaba 2 días con ellos para comentarle mi problema a través de su correo electrónico y WhatsApp y no recibía ningún tipo de respuesta.Son recibir respuesta por ninguna parte decidí marcharme a otra compañía y ahora me ponen una penalización de 30€ más un 10% un total de 36€ cuando la factura era de 1.90€ al mes por una promoción a la que me he había acogido. Solicito que me hagan una factura con la parte proporcional al tiempo que he estado con ellos pero sin penalización. Numero 644143639
