He estado pagando por un servicio que no me ha llegado, he llamado varias veces indicando que no funcionaba bien internet y me hacían arreglarlo des de casa de modo remoto sin ningún éxito, pienso que tras varias llamadas deberían de haberme mandado a un técnico a casa para intentar solucionarlo... Me llamaron para ofrecerme una rebaja, al día siguiente mandé un correo electrónico desistiendo de esta y indicando que tras el año de permanencia deseaba darme de baja y nadie respondió ese correo... Con el tiempo me doy cuenta que ha pasado ya la fecha y no me han dicho nada por lo que envio otro correo, ese sí me lo contestan diciendo que para darme de baja he de llamar y cuando llamo me dicen que vuelvo a estar con permanencia y que si me doy de baja me van a tener que penalizar... Me niego a que encima que he estado pagando por un servicio que jamás llegó como tenía que ser, no me indicaran desde la primera vez que me comunique con ellos la manera correcta para hacerlo. Me gustaría que se revisasen los megas que realmente me han llegado y, evidentemente, igual que ellos no se cortan un pelo, reclamar todo el dinero de más que he estado pagando.
