PEDIDOS REALIZADOS SIN NOTICIAS

El día 8 de febrero realicé dos pedidos en la web de Koroshi. En dicha web afirman que los pedidos tardan de 3 a 5 días... a día de hoy 21 de febrero, no he recibido ninguna noticia del pedido. Como no tienen teléfono de atención al cliente, solo he podido enviarles emails a los cuales no contestan. Necesito el pedido el jueves como muy tarde, ya que es para un regalo y considero que se nos debería haber avisado si no existía stock o si se iba a producir algún retraso por el motivo que sea. .

Buenas tardesPor fin me llegó el pedido y uno de los artículos (chaqueta) viene con dos taras (una mancha negra en la parte delantera y una manga descosida) Ya lo he comunicado a la empresa pero no me responden. Pido que me la cambien lo antes posible por una que esté en perfecto estado, ya que no entiendo el tipo de controles de calidad que realizan a las prendas que envían a los clientes... Y encima ni caso.Quedo a la esperaSaludos.