Estimados/as señores/as:
En fecha 19 de Agosto del 2024 adquirí en su página web la equipación del R.C. Alcobendas bajo el pedido 180000000453
Si bien es cierto que se estipuló un plazo de entrega de 21 días , han pasado más de 40 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación.
He llamado al rededor de 20 veces y su respuesta siempre es que se escala y se incrementa la prioridad de entrega a máxima prioridad.
En los mails de respuesta a mis peticiones de estado del pedido se me reponde que saldrá a finales de semana.. de que semana???
Mi hijo no puede jugar debido a que ustedes no entregan las prendas .... y soy consciente que fui el primer padre en realizar el pedido (19 de Agosto del 2024 a las 21;38) siendo el último que voy a recibir el pedido.
NUNCA más, pero NUNCA más pediré prendas de esta marca ni por supuesto de su página web.
SOLICITO la entrega inmediata del pedido y una sincera disculpa por su parte
Sin otro particular, atentamente.
