Pedido recibido no conforme

Estimados/as señores/as:En fecha 7/05/2023 hice un pedido de Sandalias Ortopédicas Sandra/Garolino Beige 37. Pedido número 4365Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido recibido no corresponde con el solicitado.Les he enviado varios correos a los q no me han contestado.SOLICITO el reembolso completo e instrucciones para la devolución del pedido recibidoSin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…