Buenas tardes.El día 7 de julio de 2020 hice un pedido de 5 libros en la editorial Taschen. Recibí la confirmación de envío el día 16 de Julio, junto con un número de seguimiento del paquete. El día 17 de Julio, veo que mi paquete se ha entregado a otra persona. Me pongo en contacto con DHL que me indica que el paquete se ha entregado a la dirección indicada en el mismo y que ni siquiera ha sido en mi comunidad autonoma. Me instan a ponerme en contacto con la editorial para que me den el número de seguimiento correcto.Después de 3 semanas enviando correos, la pasada semana que contestan diciendo que están trabajando en ello y que mi paquete se ha envíado. Sin embargo, el tiempo de envío es de 4 a 6 días y ya hace 15 días que se supone se envió.No he obtenido más información al respecto. Ni me devuelven el dinero, ni recibo los libros, ni me contestan a los correos que les mando, ni a las llamadas que hago.Número de pedido: 10098183Número de seguimiento: CR182031353DE
