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Pedido pagado y no recibido

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Tu reclamación

I. E.

A: BUEN VERANO

09/11/2023

Estimados/as señores/as:En fecha 12 de agosto de 2023 hice un pedido de unas sandalias MARBELLA™ × 1 Azul / 39 VT_Z1VC2IWPB5 y un Mono Cancún™ × 1 Granate / S VT_Z1VC2IWPB5.Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido no llegó nunca y tras varias reclamaciones por correo electrónico, ustedes lo ignoran.SOLICITO la devolución inmediata del importe de 67,91€ correspondientes a los dos artículos no recibidos.Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (2)

BUEN VERANO

A: I. E.

09/11/2023

Estimado cliente,Gracias por ponerse en contacto con nosotros. Estamos comprometidos a responder todas las consultas lo más pronto posible, trabajando arduamente para ofrecerle un servicio de la mejor calidad.Si tiene preguntas o dudas generales, le invitamos a visitar nuestra página de Preguntas Frecuentes, donde puede encontrar respuestas rápidas a las consultas más comunes: s:www.buenverano.comagesreguntas-frecuentesEn caso de que esté buscando información sobre el estado de su pedido, puede seguirlo en tiempo real a través del siguiente enlace: s:www.buenverano.com/appsarcelpanel'Además, nos complace informarle que constantemente actualizamos nuestra tienda con nuevas y emocionantes piezas de moda. Le invitamos a descubrir las últimas tendencias y a disfrutar de la experiencia de compra única que Natural Madrid puede ofrecerle.Como agradecimiento por su lealtad, le ofrecemos un código de descuento del 10% para su próxima compra: RECOMPENSA10. Sólo tiene que introducir este código en la caja al realizar su próximo pedido.Le agradecemos por su paciencia, comprensión y lealtad. Estamos siempre a su disposición para ayudarle en todo lo que necesite.Le recomendamos que revisen su carpeta de SPAM, ya que muchas veces llegan ahí nuestros correos.Saludos cordiales,El equipo de Buen Verano.

I. E.

A: BUEN VERANO

09/11/2023

Dejen de vacilar y robar y devuélvanme MI dinero.Gracias.


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