Pedido pagado y no entregado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 03/05/2026 cursé un pedido de lote de jamón y otros embutidos a Ibéricos El Cortijo (Iberterra) con número de pedido: BOBXEAMJG y pagado el mismo día con Bizum por valor de 179,00 € y a fecha de hoy no hemos recibido después de varios intentos de llamadas telefónicas, wasap y correo electrónico no contestan. SOLICITO [la entrega del pedido o la devolución del Bizum…].  Adjunto comprobante del pago Sin otro particular, atentament Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…