PEDIDO ONLINE A UNA EMPRESA QUE NUNCA LLEGO

Estimados/as señores/as:En fecha [1/12 /2023…] hice un pedido online a una empresa llamada SANDUVA, de unos pantalones deportivos con un cargo de 32,98 eurosEl pedido nunca llegó. Les solicte por email el problema y nunca me contestaron, es un fraude, he visto que hay mas reclamaciones a esta empresa en la web].Me pongo en contacto con ustedes porque [han cobrado mi dinero y yo no he recibido nadaAdjunto fotocopia [ del cargo en cuentaSOLICITO envio del artículo o devolucion integra del dinero].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…