Pedido no servido y cobrado

Estimados señores: El pasado día 19 de Septiembre compré en su web on line el artículo 2 unidades de Mojo picón rojo PICANTE AYANTO artesano por valor de 15,5€. Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de hoy día 2 de Octubre de 2025 todavía no lo he recibido ni consigo contactar con ustedes en el número 673432478 ni en el correo electronico info@laventitadelfoodie.com que viene en su página web. Adjunto fotocopia de la factura #FA001261/2025 y referencia del pedido SBWWENDSW SOLICITO, reembolso del pago o envío inmediato del producto. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.