Pedido no recibido

Estimados, En fecha 18 de noviembre 2025 adquirí en su página web https://www.perfumeriajulia.es. el producto La Vie Est Belle Vanille Nude Eau de Parfum de Lancôme Han pasado 15 días y no lo he recibido. En este momento y después de varios días se encuentra en preparación Adjunto una copia del pedido,la confirmación y el método de pago SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.