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Pedido no recibido

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Tu reclamación

D. B.

A: Monovon.es

03/02/2025

El día 27 de enero realicé una compra online a la empresa Arlira ES con código de pedido ALES3673 y con un importe de 99€. A día de hoy, después de varios correos, aun no se nada del producto. Cuando clico el botón de "rastrear" en su enlace, me redirige a otra empresa Monovon.es, pero en ningún momento me facilitan información sobre la situación del artículo comprado. He escrito varios correos a ambas direcciones de soporte y ninguna de ellas contesta, tampoco la supuesta compañía de transporte encargada de la entrega del producto. Sus supuestos correos electrónicos son; support@arlira.es / suport@arliraaa-es.com / support@monovon.es Veo en google que hay un gran número de usuarios denunciando casos similares con las mismas empresas... Muchas gracias de antemano por su ayuna y un saludo Daniel Bañeza


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