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PEDIDO NO RECIBIDO Y FALTA DE RESOLUCION

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HERCULES MEALS SL

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J. R.

A: HERCULES MEALS SL

23/06/2026

Estimados/as señores/as: El pasado día 14/06/2026 compré en su web online un producto de pedidos de alimentos que se entregarían a domicilio , con una suscripción para continaur recibiendo pedidos. Pedido de referencia #HM9667 pagando 81.86 euros. Me pongo en contacto con ustedes porque a pesar de esperar posterior a la fecha de entrega y de tratar de contactar a la empresa via correo y por instagram no he recibido ninguna respuesta ni el producto. No cuentan con teléfono de contacto Adjunto fotocopia del pedido realizado SOLICITO RETORNO DEL DINERO. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

HERCULES MEALS SL

A: J. R.

23/06/2026

Hola, ¡Gracias por escribirnos! Confirmamos que hemos recibido tu solicitud y la información que nos has enviado. Nuestro equipo te responderá en cuanto nos sea posible. Si necesitas añadir algún dato extra, contesta a este mismo correo y se añadirá al mismo hilo. ¡Gracias por tu paciencia! Equipo Hercules Meals *Tiempo de respuesta habitual: 24-48 h laborables. On Tue, Jun 23 2026, at 08:45 PM, reclamar@ocu.org wrote:


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