Pedido no recibido ni reembolso del importe abonado

Hola. Realice un pedido y abone el importe de 39.90 euros el dia 22 de junio de 2026. Hoy es dia 28 de julio y pese a mis sucesivas reclamaciones no he recibido el producto ni el reembolso solicitado

Hola, Pueden realizar el seguimiento de su pedido en la aplicación de seguimiento de envíos aquí: s:mariavalencia.es/appsarcelpanel Solo tienen que introducir el número de pedido y la dirección de correo electrónico que utilizaron al realizar el pedido. Atentamente, María Valencia