PEDIDO NO RECIBIDO EN FECHA INDICADA

Buenas tardes, Realicé el pedido el dia 2/09 y en la web, debajo de la foto del producto, se indicaba: "Entrega por mensajeria a mas tardar: 6/09". El caso es que la empresa de mensajeria GLS me informa que el pedido viene de Eslovaquia y que ni siquiera ha llegado a España por lo que prevee la entrega para la semana que viene. Yo necesito el artículo para el 9/09, solo por eso lo compré en esta web, porque garantizaba que lo recibiria el 6/09 como muy tarde. Claramente estan informando de forma errónea y me siento engañada. He mandado mail al respecto y no he obtenido ninguna respuesta mas que GLS me entregará el paquete. Quedo a la espera de vuestra respuesta. Montse Pujol