Empresa reclamada: Mister Fútbol (support.misterteam@gmail.com)
Detalles de la compra:
Número de pedido: #MTES-4990 (Ref. envío: #ES#4990)
Fecha de compra: 25 de junio de 2026
Importe reclamado: 94,40 €
Número de seguimiento: 0082800082909724368963
Productos: 3 camisetas de fútbol (2 de España Visitante tallas M y S, y 1 de Brasil Local talla XS)
Descripción del problema:
El pasado 25 de junio de 2026 realicé una compra por valor de 94,40 € en la web de Mister Fútbol. Ese mismo día se notificó que el pedido salía hacia el transportista con un plazo de entrega comprometido de entre 9 y 16 días laborables.
Habiendo transcurrido casi dos meses desde la compra y superado con creces el plazo máximo estimado, sigo sin recibir los artículos adquiridos y el seguimiento no refleja la entrega. Las vías de atención al cliente no han ofrecido una solución efectiva ni la entrega del material.
Petición:
Solicito a través de esta plataforma la resolución del contrato y el reembolso íntegro de los 94,40 € pagados por el pedido no entregado, o en su defecto una respuesta formal y urgente por parte de la empresa aclarando el estado del envío.
