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Pedido no llega a tiempo solicito reembolso

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

M. M.

A: INTECAT

13/08/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 8/8/2025 adquiri en su página web INTECAT el producto FILM POLAROID. Han pasado 5 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - factura - correo informando de la necesidad de recibir el articulo en el plazo estipulado. - politica envio en 24-48h SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (2)

M. M.

A: INTECAT

26/08/2025

Buenos dias, Hoy he recibido un reembolso parcial (de 20€, cuando el articulo costaba 29,99€). No estoy de acuerdo, NO HE RECIBIDO EL ARTICULO . Solicito el reembolso completo o el envio del articulo a mi domicilio. Un saludo

OCU

A: M. M.

26/08/2025

Additional To: marmmtez@gmail.com CC: BCC: Attachment: Subject: Gracias por escoger OCU Body: ¡Gracias por escoger a OCU para hacer tu reclamación MARIA DEL MAR! Estamos deseando ayudarte, pero para poder hacerlo necesitamos que seas socio de la Organización, porque somos independientes y existimos gracias a la ayuda de nuestros 200.000 socios que, como tú, nos ayudan a luchar por una sociedad más justa, más respetuosa y transparente.    Si te haces socio podrás beneficiarte y disfrutar de los siguientes contenidos, productos y ventajas exclusivas:  Publicaciones periódicas como OCU Contigo y Guías Prácticas con información actualizada sobre consumo, derechos de los consumidores y más, incluyendo la Guía Fiscal que te ayudará a preparar la declaración del IRPF.  Acceso exclusivo a contenidos y herramientas en nuestra web (ocu.org) newsletters y comunicaciones especificas con contenido legal, comparadores y calculadoras que te ayudará a tomar decisiones acertadas.  Asistencia Jurídica relacionada con los diferentes ámbitos de consumo tratados en nuestras informaciones editoriales publicadas.  Asistencia Médica (Línea OCU Salud) para orientación y consultas de salud relacionadas con las informaciones editoriales publicadas.  App OCU Digital para consultar los contenidos adaptados a tu móvil, realizar búsquedas y acceder cómodamente a todas las publicaciones de OCU.  OCU Market dónde encontrar tus productos favoritos y que supermercado los tiene al mejor precio.  Programa OCU PLUS con ventajas exclusivas en productos y servicios especialmente seleccionados para nuestros socios.   Te ofrecemos la posibilidad de intervenir en tu nombre a través del procedimiento de Intervención: https://www.ocu.org/contacto/mediaciones Todo ello por 2 € como cuota inicial y un descuento del 50% de descuento durante 10 meses por importe de 11,95€ mensuales. Tu suscripción no tiene periodo de permanencia, lo que implica que podrás resolver el contrato más adelante si así lo decidieras. Si en algún momento decides cancelar tu suscripción. puedes hacerlo avisándonos con al menos 15 días de antelación antes de tu próximo cargo. Solo tienes que gestionar tu solicitud a través de nuestra pagina web www.ocu.org/contacto Dispones de un plazo de catorce días naturales desde la suscripción al servicio para resolver el contrato y darte así de baja de dicha suscripción sino utilizas los servicios de la Organización. Como por ejemplo la consulta a nuestra Asesoría Si te interesa puedes escoger alguna de estas opciones para hacerte socio:  Llamar al 91 300 91 51 (Lunes a Jueves de 9 a 16 - Viernes de 9 a 14 // Agosto de 9 a 14 ) y preguntar por Angela Rellenar el cupón que puede descargar aquí y enviarlo como respuesta a este email Recibe un cordial saludo, Departamento de Atención al Socio.                     thread::QbuGgDHNHTGwmf5pXH4dnls::   Recibes esta comunicación en base a la relación contractual que mantienes como socio de OCU y OCU EDICIONES, S.A. Si quieres consultar más información sobre nuestra política de privacidad, puedes hacerlo en https://www.ocu.org/info/politica-privacidad

Asistencia solicitada 27 agosto 2025

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