Hola, el pasado Miercoles realicé un pedido por la mañana de una camiseta, las opciones de forma de pago que me ofrecía la página eran contra reembolso o por transferencia, el pago lo realicé al momento de hacer el pedido, envié por correo el justificante del pago (15,40€) y pregunté cuando lo iba a recibir. Al ver por la tarde que no contestaban contacté por instagram, tampoco me han respondido. He llamado varias veces sin respuesta y también he mandado un formulario por la web de contacto también sin respuesta. El estado del pedido actualmente aparece todavía como ‘pendiente’, según la web los pedidos los recibe el cliente entre 24-72h.Escribo esta reclamación dado que el estado del pedido no cambia y que no he recibido respuesta por parte de la tienda.
