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FUNKO PERSONALIZADO

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D. R.

A: FUNKO PERSONALIZADO

26/05/2023

Estimados/as señores/as:En fecha 22 febrero hice un pedido de Funko individual el cual acepte y di visto bueno al boceto el 13 marzo. El 06 abril me indicaron que se procedía al proceso de pintura.Contacte vía mail con ustedes el 25 abril y me indicaron que se esperaba el envío de mi pedido a la próxima semanaA día de hoy, 26 mayo no he recibido el producto ni actualización del estado de mi pedido y pese a haber contactado con ustedes vía mail, no he recibido respuesta.Me pongo en contacto con ustedes porque en su web indican que el proceso de realización tarda 25 días laborables y pese a que puedo entender una demora en la realización del producto, me parece algo excesivo casi dos meses y más no obtener ningún tipo de información por su parte por dicha demoraSOLICITO me informen del estado de mi pedido y la fecha de envío. O en caso de que haya ha habido algún problema en la fabricación realicen reembolso de la compra Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…


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