Pedido no enviado

Se realiza un pedido el día 11/06/22 en la web pone que se envía de 2 a 6 días hábiles pero en ningún momento especifica que no está en stock y que hay que esperar a que el proveedor se lo lleve para ellos enviarlo. Llevo llamando al teléfono de atención al cliente 6 días y no funciona nunca 912 486 484. Mandas mail y lo único que contestan es que ya lo enviarán cuando llegue del proveedor pero quien compra algo lo hace porque lo necesita en un plazo de tiempo no cuando a ellos les venga bien enviarlo. Era un regalo que ya no llega a tiempo. Y en vez de darte soluciones te dicen que te esperes. Estamos a día 23/06/22 y no se nada del pedido en la web pone pendiente te mercancía. UNA ESTAFA, quiero mi dinero.

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Deseo que se me envíe la bicicleta. Ya os dije que los días 27 hasta el día 1 estoy fuera por motivos de trabajo así que espero que el envío me llegue mañana viernes o el sábado.

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Gracias por la respuesta, pero si el problema del envío ha sido causado por vosotros de no tener stock lo más lógico es que lo hagáis con envío urgente y corra el gasto a vuestra cuenta. Hay empresas que envían en 24horas y que trabajan los fines de semana.

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Me espero al lunes 27 de junio.

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Buenas tardes, les doy esta semana del 27 al día 1 para que se solucione sino pediré la cancelación y devolución del importe. Por favor para otros clientes si no tenéis stock no lo pongáis a la venta. Un saludo.

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Cancelamos el pedido gracias. Espero la devolución del importe.

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La financiación tengo que cancelarla yo de ahí a que solicite el importe del pedido para realizar el pago y la cancelación de la financiación. Gracias