Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque esta empresa no me ha entregado un paquete que me debería haber entregado hace dos meses.
SOLICITO que me entreguen mi paquete o que me hagan un reembolso de mi paquete.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…