PEDIDO NO ENTREGADO

Hola, realicé un pedido online a Farmachaves con domicilio en Av. Juan Carlos I, 4, Vilagarcía de Arousa (Pontevedra) el 14/10/20, haciendo una transferencia por el importe total, que todavía no he recibido. Llevo unos días intentando ponerme en contacto con la empresa tanto a través de correo electrónico como por teléfono pero no es posible.