Anterior

Pedido no entregado

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

B. A.

A: La Segoviana Store

07/01/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 18/12/2024 adquirí en su página web la Segoviana Store el producto Gabardina de cuero de lujo FILOMEENA, talla S, con número de pedido #04335. Dicho producto aparece como entregado desde el día 02/01/2025 tanto desde la página de seguimiento propia de la Segoviana como desde la compañía de envío que es UPS, en el comprobante de entrega de estos últimos aparece como entregado a otra persona. Comunicada la incidencia a la Segoviana, no he recibido ningún tipo de respuesta. SOLICITO el reembolso del dinero pagado. Sin otro particular, atentamente.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma