Pedido no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de mayo adquirí en su página web https://www.waterpik.es los productos Boquilla Pik Pocket WP-70/60/90 y Boquilla Estándar WP-60/90/70/COMBI Han pasado 16 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 1._Factura SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. José Luis Sampedro

Buenos días, En referencia a su consulta el pedido con albarán0082503567 ha sido entregado en la farmacia Tania Maria Rey Casal desde el 28/05/2025. El cliente puede ir a recoger la expedición indicando que es un cliccolect de Watepik. Quedamos a su disposición. Carmen Lozano Servicio Técnico Ronda can Fatjó, 10 Parc Tecnològic del Vallès 08290 Cerdanyola del Vallès Tel.935809494 - Ext. 1243 --------------- Mensaje original --------------- De: [reclamar@ocu.org] Enviado: 9/6/2025, 10:30 Para: clientes@dentaid.es Asunto: Pedido no entregado ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

He ido a recoger el pedido y está todo correcto. Decirles que en ningún momento he recibido comunicación de que el pedido estaba disponible para su recogida por ninguna de las partes implicadas en la gestión del mismo, ni la empresa vendedora (ustedes) ni el transportista. Por otro lado todo hubiera sido mucho más sencillo si hubieran respondido a las consultas enviadas a través de su web, único modo de contactar con ustedes, del día 4 y 6 de junio. Slaudos