SOLICITUD DE REEMBOLSO - Pedido Ref. WLQWPOFGU- Factura FA002921
Buenos días,
Me pongo en contacto con ustedes para solicitar la cancelación de mi pedido y el reembolso total de mi dinero.
El pasado 17 de marzo realicé la compra de Ginseng rojo coreano (Referencia: 166559 / Factura: FA002921) bajo la promesa de entrega en 24/48 horas. Habiendo transcurrido más de una semana sin recibir el producto ni recibir notificación alguna sobre el retraso, ya no estoy interesado en recibir el pedido.
Basado en el incumplimiento de los plazos de entrega establecidos en sus propias condiciones de venta, solicito que procedan a devolver el importe íntegro a la mayor brevedad posible por el mismo método de pago que utilicé.
Llamé varias veces al teléfono que viene en la factura (695 456 245) y escribí al correo desde el cual se me envío la factura y realización del pedido (info@bigfarma.es), sin respuesta alguna y con devolción de los mismos con el mensaje que el buzón está lleno.
Solicito la devolución de inmediato de la cantidad cobrada, 39.50 €.
