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Pedido no entregado y pago no devuelto

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

I. B.

A: Coquet Shop

30/04/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 16/2/2025 adquirí en su página web Coquet Shop 3 pulseras Glitter SKU: PLS-GLT por un importe total de 28,35€. Han pasado muchos más de los 2-5 días hábiles del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto tal y como se confirmó en varios emails el 7/3, el 19/3, el 24/3, el 27/3, el 31/3, el 5/4, el 11/4, etc. Es más fue confirmado por la empresa en el correo del día 31/3 que se efectuaría la devolución por Bizum. A fecha 30/4 no se ha recibido. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: mail de confirmación de pedido y mails intercambiados con la empresa. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Isabel Bragado

Asistencia solicitada 15 mayo 2025

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