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Pedido Jorge Roca Padeira

Resuelta Pública

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Tu reclamación

J. R.

A: Mallagui S.L.

14/05/2019

El 5 de enero de 2019 la web www.mesasdecomedor.es a través de su mail hola@mesasdecomedor.es, nos facilitó factura proforma para una mesa de comedor de 1,50x150x75cm de madera, indicando que debíamos hacer una señal del 50% (que ascendía a 440EUR) para formalizar el pedido a la cuenta de Mallagui, S.L. con número ES64 0081 5091 4800 0102 8306 en Banco Sabadell. El mismo 5 de enero realicé la transferencia, y el 9 de enero Mallagui, S.L. a través de su dirección hola@mesasdecomedor.es nos confirmaron la recepción de la misma por un importe de 440EURLa fecha de entrega en el presupuesto recibido por mail se establecía en un rango de 45 a 60 días, habiendo pasado a día de hoy 125 días.Durante este tiempo hemos enviado varios mails a hola@mesasdecomedor.es, obteniendo contestación en tres ocasiones:- 19 marzo de 2019, en la que nos informan que llevaban retraso con los pedidos pero que la semana siguiente quedaría terminada la mesa. En el mismo mail, nos adjuntaban una foto con la estructura de la supuesta pata terminada de nuestra mesa y nos indicaban que simplemente quedaba pendiente el tablero.- 27 marzo de 2019, tras varios mails nos vuelven a indicar que la mesa quedará terminada esa misma semana o principios de la próxima.- 23 abril de 2019, tras varios mails, incluyendo uno avisando de que en caso de no recibir contestación tomaríamos medidas legales, nos volvieron a contestar que la mesa estaría a finales de esa misma semana.Desde el 23 de abril no hemos vuelto a tener noticias, les hemos enviado mails y no hemos recibido contestación. El último mail enviado fue por mi parte fue el pasado 29 de abril, en el cual, debido al constante incumplimiento de plazos les solicitábamos la devolución del anticipo de 440 euros, dándoles de plazo hasta el 7 de mayo antes de tomar medidas legales.A la fecha de hoy seguimos sin tener noticias y el importe anticipado no nos lo han devuelto.

Mensajes (8)

Mallagui S.L.

A: J. R.

14/05/2019

DATA NOT AVAILABLE

J. R.

A: Mallagui S.L.

21/05/2019

DATA NOT AVAILABLE

Mallagui S.L.

A: J. R.

21/05/2019

👍Tenga en cuenta que:Esta reclamación no ha sido moderada por OCU y ninguno de nuestros abogados ha estado implicado en ella.Esta queja es pública. Tenga en cuenta que, si responde a este email su respuesta será vista por todos los usuarios de nuestra plataformaLas reclamaciones pueden ser marcadas como públicas o privadas en cualquier momento por el usuario. Si la reclamación es privada, ninguna persona podrá verla en nuestra web. Ver reclamación.Consulta todas las quejas publicadas en la lista de quejasResponda a este correo con normalidad.CPTES00654728-75Un saludo,OCU[:www.ocu.org/~/media/4c1b91525ed1473eb27b8bbe286d49b6.png]👍

Mallagui S.L.

A: J. R.

21/05/2019

'Según la LEY 3/2014, de 27 de marzo (artículo 103) que modifica la LOCM Art 45 el derecho de desistimiento y devolución del consumidor no será aplicable en este caso. Si compró un artículo conforme a sus especificaciones o claramente personalizado (medidas, diseño, elección de color, etc.,), una vez fabricado, aunque no se le haya entregado, no podrá desistir del contrato de compra''El importe adelantado en concepto de señal, se utiliza íntegramente para el gasto económico que representa la fabricación del pedido'SUERTE ¡!

J. R.

A: Mallagui S.L.

22/05/2019

DATA NOT AVAILABLE

Mallagui S.L.

A: J. R.

22/05/2019

BLA, BLA, BLA entonces Jorge Roca Padeira Grupo Marítima del Estrecho debes utilizar la vía judicial porque creemos que por la OCU no vas a tener suerte. así que a esperar unos meses ¡!

J. R.

A: Mallagui S.L.

22/05/2019

Interpreto por vuestra impertinente contestación que no tenéis intención de cumplir con vuestra parte del contrato y llegar a un acuerdo amistoso. Por lo que lamentablemente, como indicáis en vuestro correo no me dejáis otra opción que poner una denuncia e ir por la vía judicial, para intentar al menos, que no continuéis engañando a otros clientes.Un cordial saludoJorge Roca Padeira

Mallagui S.L.

A: J. R.

22/05/2019

¡Cuánta razón!, hay días tontos y TONTOS en todos lados.


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