Estimado Cliente,Ante todo, le pedimos nuestras más sinceras disculpas por no haberle podido contestar con mayor celeridad así como por el malestar ocasionado con el pedido realizado.Para reportar y analizar su caso necesitamos, por favor, nos facilite el ticket escaneado para disponer de la mayor información posible.Aprovechamos para desearles una Feliz Navidad y nuestros mejores deseos para el 2022.Un cordial saludo[:wololo.es/alsealogos/logoAlseaCorto.jpg][:wololo.es/alsealogos/DP.jpg]Servicio Atención al ClienteCamino de la Zarzuela 1 - 28023 Aravaca (Madrid)dominospizza@alsea.net'En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 7/2017, de 2 de noviembre, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva 2013/11/UE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo, le informamos que ALSEA (Food Service Project, S.L. y resto de sociedades que componen el grupo de empresas) no está adherida a ninguna entidad de resolución alternativa de litigios de consumo. No obstante lo anterior, si Ud. lo desea, puede acudir a la Junta Arbitral de Consumo de la Comunidad Autónoma en la que radique el escimiento reclamado. Asimismo, le informamos que ALSEA (Food Service Project, S.L. y resto de sociedades que componen el grupo de empresas) no participará en el procedimiento ante la Junta Arbitral de que se trate'. el: domingo, 12 de diciembre de 2021 21:26correcto - (CPTES01405550-20)