Pedido hecho y nunca recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 12/03/2025 adquirí en su página web www.e-minis.net el producto Base redonda 30mm. lisa con anclaje para imán (10), Peanas de Plástico - Redondas 60 mm NEGRO 2), Gamer's Grass Green 4mm Tufts Wild (2), Premium Magnum Silver Sleeves 70x110 mm Sized Lost Cities (50) (2), Fundas Mini USA 41x63 mm (100) (4), Barniz de Poliuretano Ultra Mate 500 Ml (1), Bolsa 40 imanes de neodimio 4 mm (diámetro) x 2 mm (grosor) (2). Han pasado 213 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: extracto del cargo en mi tarjeta, e-mail de confirmación del pedido y captura del estado de mi pedido en la web. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.