Estimados/as señores/as:
En fecha […07/08/2025….] adquirí en su página web [serenabarcelona.es….] el producto [Vestido LUNELLE…...]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido [Vestido SOFÍA……]
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta:
1- Confirmación de pedido
2- Condiciones de compra.p.ej. confirmación del pedido, l
3- Justificante del pago
4- Correos electrónicos
5- fotografías del producto pedido y del recibido
SOLICITO se me haga devolución del producto y el reembolso correspondiente.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
