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pedido 2023-880510

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G. D.

A: vinissimus

31/05/2023

Estimados/as señores/as:El pasado sábado 27 de mayo de 2023 realicé a través de su plataforma de venta www.vinissimus.com un pedido de varias botellas de vino ofertadas en su web con número de pedido 2023-880510 que procedí a abonar en ese mismo instante desde mi cuenta de paypal, pedido confirmado por ustedes con fecha de entrega 05/06/2023 y el 06/06/2023 según su email confirmatorio. Me pongo en contacto con ustedes porque unilateralmente procedieron a la cancelación de mi pedido alegando un error en los precios publicitados, si bien ese fin de semana ustedes publicitaron descuentos especiales en muchas referencias, y en algunos casos los descuentos llegaban hasta el 50% del precio, y alegan error de precio por error tipográfico, por ese mismo motivo podrían seguir cancelando pedidos a su antojo sin dar explicaciones.En el precio ofertado no se aprecia una diferencia abultada o rebaja escandalosa que indique realmente un error tipográfico y que yo como consumidor me estuviera aprovechando de una situación gravosa para su empresa. De hecho según he comprobado en muchas mas ocasiones hacen promociones/descuentos/rebajas importantes.Según la legislación actual amparada en nuestro Código Civil, cito textualmente los artículos que entiendo son conocedores: La perfección de estos contratos se produce por el mero consentimiento de ambos contratantes sobre el objeto y el precio (artículo 1450 del Código Civil). En el caso de contratos electrónicos hay consentimiento desde que se manifiesta la aceptación (Artículo 1262 del Código Civil). Producida la oferta pública en su página web y reconocida la realización del pedido, el contrato de compraventa se perfeccionó, pues al realizar el pedido se manifestó su aceptación de la oferta.En este caso se observa que no sólo conoció la aceptación de la oferta por parte mi parte, sino que incluso la confirmé, por lo que es evidente que hubo concurso de la oferta y de la aceptación y que, en consecuencia, el contrato se perfeccionó, lo que implica que la compraventa es perfectamente válida y resulta obligatoria para las partes.Por todo ello y tras haber intentado por mi parte solucionar este problema y para salvaguardar mis derechos como consumidor, solicito reestablezcan mi pedido 2023-880510inicial en las condiciones que ustedes marcaron y me confirmaron.Sin otro particular les saluda atentamente.

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vinissimus

A: G. D.

31/05/2023

_____________________________Vinissimus Atención al Clientevinissimus_____________________________Tel. 902 108 462+34 934 438 076Horario: laborables, de 9-14 hs:www.vinissimus.com 12:32eclamación: pedido 2023-880510 - (CPTES01802544-90)

vinissimus

A: G. D.

31/05/2023

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vinissimus

A: G. D.

01/06/2023

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