Estimados/as señores/as:
En fecha 12 de Julio 2024 adquirí en su página web www.gelusa.es 2 sets de rampas de coche, indicando que no las envien antes de Septiembre 2024, acordando que
me lan mandaran cuando yo se lo comunique.
Su empresa mando el pedido sin que yo le de las instruciones de enviarlo y este pedido se recibo en mi ausencia - no pude comprobar que todos los articulos pedidos estuvieran.
En cuento pude comprobar el pedido (un mes mas tarde) les contacte para comunicarles que faltaban un paquete con 2 rampas.
Me contesto que habia pasado tiempo y que si la agencia habia perdido un paquete, era tarde para reclamarlo.
Les pedi el albaran de envio para comprobar que este paquete de rampas se haya efectivamente enviado y no contestan ni cogen llamadas.
SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.
Sin otro particular, atentamente.
