Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. G.

A: AENA Aeropuertos Españoles y Navegación Aérea

11/10/2025

Hola. Según la tarifa (sin reserva) facilitada por Aena en el correo del 07/10/2025 a las 7:40, mi cálculo para la estancia en el parking sería: 13.50 € × 5 = 67.50 € Me han cobrado 91,50€ alegando que el exceso es por no tener reserva. Se contradicen totalmente en su información. Adjunto , justificante de pago, términos y condiciones, y ticket del parking con registro de entrada y salida. Tengo cadena de correos que por el formato, no logro subir, y me escriben la tarifa "sin reserva" que les adjunto en esta reclamación. Espero comentarios. Saludos. Miguel

Mensajes (1)

AENA Aeropuertos Españoles y Navegación Aérea

A: M. G.

12/10/2025

Estimado cliente: A continuación adjuntamos tarifas sin reserva para el aparcamiento utilizado. Como se puede observar, el precio abonado corresponde con la tarifa sin reserva y por tanto es correcto (Precio sin reserva 91.50 €). También indicamos que a la hora de hacer una simulación de reserva, se puede consultar también dicho precio: Recibe un cordial saludo, 11/10/2025 - 12:10 (Europe/Madrid) - reclamar@ocu.org escribió: Este mensaje es de un EMISOR EXTERNO a Aena SME, S.A. Sé precavido con los enlaces y ficheros adjuntos.


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