Hola, realicé un pedido la semana pasada en Sephora. Ayer me llegó el paquete sin la paleta de 80€ que había pedido y con tan solo una muestra. Llamé al departamento para comunicarles la incidencia y les adjunté fotos de cómo venía el paquete. Además, he publicado en redes sociales lo sucedido y varias personas me han comentado que les ha ocurrido lo mismo y no han obtenido ninguna solución…
Me gustaría o que me envíen la paleta o me devuelvan mi dinero. También tengo un video de la puerta de mi casa en el momento justo en el que abro el paquete y me lo encuentro vacío.
