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Paquete perdido (***44)

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Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

P. L.

A: Boyacá

14/02/2024

El día 17 de noviembre realicé un envío de la plataforma Vinted a través de la empresa Boyacá Delivery. El número de seguimiento es ***44. El envío no llegó a su destinatario, hubo diversos cambios en el seguimiento, tal como adjunto, pero ni llegó a su destino ni me lo devolvieron. Asimismo, contacté varias veces a través del formulario web (adjunto captura) y por teléfono, y no me dieron solución. El producto que enviaba en dicho paquete era una Crema Olay vitamina C, de un precio aproximado de 25-35 euros (adjunto captura de pantalla del precio en tienda). Por ello, dado que el envío se ha perdido (ni lo han enviado al destinatario, ni me lo han devuelto) quiero solicitar el importe del producto que envié.


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