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Paquete no recibido por entregarlo sin permiso a una vecina

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

M. P.

A: Alalá Moda

17/07/2023

Estimados/as señores/as:En fecha 10 de abril de 2023 hice un pedido de un vestido.Me pongo en contacto con ustedes porque no me han dado ninguna solución a mi problema. Ya les comuniqué que mi pedido no había llegado a casa, el repartidor de Correos se lo entregó a mi vecina, sin mi autorización. Mi vecina afirma haberlo dejado en mi puerta, pero yo nunca lo he recibido. El paquete era un vestido de invitada de boda, cuyo precio era unos 38 y tuve que comprar otro de un precio mucho mayor.Además, tuve que invertir mucho tiempo en averiguar donde estaba mi paquete perdido.Adjunto correos donde les comunico lo ocurrido, así como el número de pedido.SOLICITO.Una compensación económica por las pérdidas de tiempo y dinero que está pérdida del paquete ha supuesto.Un saludo.


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