Paquete no llega, solicitud reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 08/08/2026 adquirí en su página web www.figuredart.es el producto de pintar por números personalizado. Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Se ha solicitado información sobre el estado del envío sin haber tenido noticias de ustedes. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Pedido #63289S Fecha de confirmación: 8 de agosto SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.