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Paquete no enviado

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P. L.

A: UPS

16/10/2026

Hola buenas, el día 6 de octubre realicé un pedido por una página web previsto para el día 19 de octubre. Cuál es mi sorpresa al despertarme un día con que a UPS le dio la gana de adelantar el envío y marcar como que yo lo he rechazado, y para colmo no notificarme teniendo todos los contactos posibles para hacerlo antes de enviarlo. Me tuve que enterar de la entrega por la página del vendedor y porque me dio por revisar, no porque este tenga la obligación de notificarme porque es la agencia de envío quien tiene que hacerlo. Me puse a contactar desesperadamente tanto con el vendedor como con UPS para resolver el problema y que me diesen el paquete, pero el vendedor al recibir por parte de UPS el mensaje de que el paquete "fue rechazado" cuando es completamente MENTIRA y a parte un delito por lo que me comentan, se inició el procedimiento de devolución sin mi consentimiento. Ahora me van a quitar 100€ de los gastos de envío por la devolución devolución de un paquete que me costó medio riñón. Espero que UPS se responsabilice de estas consecuencias porque ni siquiera me ha brindado el servicio por el que el vendedor ha acordado con ellos.


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